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365体育官网:腾讯的本命年

时间:2018/5/25 19:31:18  作者:  来源:  查看:19  评论:0
内容摘要:腾讯投资差评一事不仅刷屏朋友圈,还活跃了好多媒体群、公关群。一位朋友跟我说,现在公关太难做了,连巨头的PR都被搞得灰头土脸。这是不到一个月之内,腾讯第二次霸屏朋友圈。上一次讨论腾讯有没有梦想的时候,据说腾讯公关们正好在飞机上,没有来得及回复;这次回复很及时,说明当时信号应该很好。...
腾讯投资差评一事不仅刷屏朋友圈,还活跃了好多媒体群、公关群。一位朋友跟我说,现在公关太难做了,连巨头的PR都被搞得灰头土脸。

这是不到一个月之内,腾讯第二次霸屏朋友圈。上一次讨论腾讯有没有梦想的时候,据说腾讯公关们正好在飞机上,没有来得及回复;这次回复很及时,说明当时信号应该很好。广东的流量包一直都很优惠。

公关上头条一般都不是什么好事。2010年3Q大战打响之后,当时的腾讯公关负责人泪洒发布会,却招来了媒体和舆论的一片冷嘲热讽。其实在那个形势下,公关无论是哭还是笑,都会背锅。当一个企业面临公关危机的时候,公关无论回不回复、如何回复,都是问题;危机不在于公关本身,而是企业本身。

腾讯有危机吗?这其实是个伪命题。自从3Q大战之后,企鹅帝国全面开放,从全民公敌到国民爸爸,这个公司形象的扭转难度,要远远大于球迷相信国足会变好。

从2010年的400亿美金市值,到今天接近5000亿美金市值,8年时间腾讯体量增长了十几倍。七、八年前创业者如果拿了腾讯的投资,都跟做贼似的,生怕落下站队的口实;如今谁要是拿了市值几万亿人民币的腾讯千八百万投资,都跟过年似的,敲锣打鼓鞭炮齐鸣,比如这次的差评。

更重要的是,腾讯已经从一家背负抄袭名声的巨头,变成了太平洋东岸最具创新性的互联网公司(轻吹,但绝对不黑)。从微信到微信支付,从王者荣耀到跳一跳,再到让无数创业者看到希望的小程序……

过去8年,腾讯不仅在企业市值上实现了做大做强,更在企业形象上获得极大改观。但正如2009年腾讯刚刚入选《财富》“全球最受尊敬的50家公司”、转年就被骂成“X日的腾讯”、继而遭遇3Q大战一样,进入2018年,当所有人都认为腾讯地位最安全、形象最亲民的时候,各种危机公关接二连三,难道是物极必反?

过去8年,腾讯变化的地方是:产品有追求了、市值变高了、朋友变多了、生态做大了。但有一点始终没有变,这就是与创业公司的关系。

2010年之前,对于创业者而言,真正的“全民公敌”其实不是腾讯,而是百度。PC时代的腾讯只是拥有庞大的社交用户,但并不具备流量分发的话语权。

当时最让创业者头疼的,是搜索引擎;只有搜索引擎才会分配流量,阿里当时决定屏蔽百度搜索,就是忌惮百度的流量分发威力,当然,同时也是看中了搜索引擎的价值。后来的故事就是,阿里一边屏蔽搜索引擎,一边成另一个更加强大的搜索引擎。当年谁才是扼住创业者喉咙的巨头,一目了然。

对创业公司并不具备直接的流量干预能力,所以只能走抄袭的路子,这是当时腾讯的选择。中国Copy to China的正常操作方式是:创业公司抄美国的,腾讯抄创业公司的。关键在于,腾讯会抄,或者叫微创新。创业公司之于腾讯,无异于实验室里的小白鼠。

2010年之后,腾讯抓到了移动互联网的风口,百度却错过了这个风口,直至遇到AI的风口。

而微信的强势崛起,不仅让腾讯依然手握中国最大的社交账户体系,同时也成了了最大的流量聚合平台。这么说吧,如今腾讯一家公司的江湖地位,就是2010年腾讯与百度合并的效果:C端用户离不开它,B端创业者也离不开它,大家都离不开它。哈哈哈哈哈打不过它吧?没有办法它就是这么强大!

按理说以腾讯如今的规模和影响力,不至于乱举屠刀,而且小马哥自己也说,腾讯未来的方向就是“基础设施的建设者”。既然是基础设施建设者,就不应该既当运动员又当裁判员。

但即使强大如斯,腾讯依然对于有可能给自己潜在威胁的创业公司,提防再提防。前不久微信“封杀”短视频外链就是焦虑与不安的表现。这是过去8年甚至过去20年微信唯一没变的地方,防火防盗防颠覆者。



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